软件测试发现bug提交到哪,软件测试员发现bug之后需要怎么做？-程序员宅基地
技术标签： 软件测试发现bug提交到哪
“bug像是一个被过分宠爱的小孩子，得到了特别多的关注。它们在开发者的IDE里悄然无声的诞生，但在现身之刻却引来一片喧闹”——bug的一生
对于测试人员来说，bug的生命周期一般分为：发现bug—>提交bug—>验证bug，那在这三个阶段中如何体现测试的专业度呢？
第一阶段：发现bug
场景：
“测试不就是发现bug吗，有什么技术含量？”
思考:
当发现一个bug，除了尽快报告问题以外，我们还能做哪些事情？
回答：
测试人员发现bug，花些时间细细品味
1、这个bug复现的必要条件是什么？
2、除了发现bug的这条路径，是否还有更多的路径也会导致相同的问题？
3、bug是否存在可能影响其它数据或者其它应用的副作用？
4、其它功能模块是否也存在类似问题？
5、bug的复现路径是否在用户可达之路上？
6、复现bug的路径是否在测试用例中？有没有可借鉴性？
通过以上分析，我们可能获得以下额外收获：
1、通过bug的定位，确认必现路径、可能的原因，帮助开发快速定位、解决问题
2、通过bug的路径、影响范围等分析，发掘更多的隐藏bug
《探索式测试》-恶邻测试法：重灾区往往会有更多的bug
3、通过分析操作路径，补充测试用例，扩展测试用例范围、思路
第二阶段：提交bug
场景:
一个阳光明媚的下午，小白正在测试一个用例的时候，突然app异常退出了，再重复进行以上步骤，问题没有复现。他意识到这是个bug，于是他赶紧提交给开发。没过一会，开发大神怒气冲冲的过来说“你这bug也没必现步骤，也没日志，这怎么修改！”。小白心里一阵嘀咕“本来就是一个bug，你应该想办法解决呀，我怎么知道”
思考：如何才能提交一个有效的bug？
回答：
1、确保bug有效。
1)不要因为环境问题或者是操作错误引起“bug”
2)不要提交一些重复的bug
2、写好bug描述。
1)bug描述精确、没有歧义，详细简洁的测试步骤。
2)保证各个字段内容与实际现象一致。比如：版本、复现率等
3)对于复现率低的问题，尽可能提供一些可参考信息：截图、视频、日志、可能的步骤、可能原因等(如果你能通过各种手段定位到问题的原因，开发大神也会对你刮目相看的)
4)对于特殊的测试场景，附带相关的数据，比如1024kb的图片等
第三阶段：验证bug
场景：
当我还是一个测试新手的时候，对于bug验证，往往是按照步骤验证复现，如果没有问题就关闭了(不知道现在还有多少人跟我当初一样~)
思考：如何做好bug的回归验证？
回答：
1、确认好bug的复现前提及操作步骤。
2、确认bug产生的原因及修复方法。
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